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消化内科荣获第十届全国医院品管圈大赛一等奖


11月25-27日,第十届全国医院品管圈(多维工具)大赛以线上线下相结合的方式顺利举办,南方医院消化内科汇报的品管项目——肠净圈《提高便秘患者肠道准备合格率》,在三级医院综合组中荣获全国一等奖。

据悉,本次大赛共有全国31个省、市、自治区的1030个品管项目报名,648个项目进入决赛,分12个专场进行角逐,比赛严格按照国际规则及评分细则打分。此次由南方医院消化内科罗宇晨医生、陈湘护士共同汇报的参赛项目选题新颖、内容创新,受到专家评审组高度评价。

南方医院消化内科一直注重品质管理,致力于为患者服务,提高患者整体满意度。科室内镜中心调查发现,内镜中心肠道准备不合格的人群中占比最高为便秘患者,肠道准备合格率仅73.1%。为此,科室成立了品管圈小组,通过实施合理应用品管工具、拟定计划与分工等,进行了科学合理且可行的一系列改进措施,包括:改良宣教工具(宣教单)、制作宣教视频、规范医生对便秘患者的病史评估,对便秘患者肠镜检查前合理使用3L泻药或提前使用缓泻剂方案,降低肠道准备难度;建立便秘患者肠道准备过程中应急预案,减少改期的发生;并且改良护士肠道准备宣教方式,实行回授法宣教的方法,确保宣教效果落实到位。最终经过为期7个月的专项改进,便秘患者肠道准备合格率提升至93%,大大提升了便秘人群的肠道清洁度。此次参赛的品管项目也得到医院质量管理科胡平玲主任、向萍老师的指导。

该项目在此前还荣获了广东省品管圈大赛一等奖,此次代表南方医科大学南方医院参加全国决赛,不仅展示了南方医院消化内科专业的临床质量管理工作、以患者为中心的敬业态度,也展示了南方医院的综合实力与风采。消化内科将继续做好医疗与护理的品质管理工作,继续践行以患者为中心、为患者服务、守护患者健康的宗旨。